常见问题 图书馆服务
馆藏检索(Web OPAC)
校内教职员生之个人借阅纪录帐号与密码，和教职员资讯系统/学生资讯系统相同。若忘记密码，可至图书馆个人借阅纪录(https://cyut.on.worldcat.org/signin?postAuth=https://cyut.on.worldcat.org/discovery)点选『忘记密码』进行修改。
- 为了避免读者预约后不取书，同时缩短其他读者等待的时间，本馆订有预约书的册数上限。
- 为增进预约书流通率，及降低「预约不取书」情形以维护读者权益，每人可预约册数为3册。
系统显示的「3之4预约」表示该书预约者目前共有4人，您目前为第3名预约者。
待借阅者归还书后，图书馆将于隔天寄发通知信件至你的E-mail信箱，届时请你持学生证至图书馆借还书柜檯取书即可。
待借阅者归还书后，图书馆将于隔天寄发通知信件至你的E-mail信箱，届时请你持学生证至图书馆借还书柜檯取书即可。
系所荐购资料
简单叙述图书採购工作流程及所需时数：
- 蒐集：请各系所推荐书单(依各系所处理时间)--各学院汇整送图书资讯处进行复本查核(查核完送复本报表给系所，复本书基本上不再订购，若系所欲增订仍送估价。)(3-4星期工作天)--送图书代理商估价(3-4星期工作天)。
- 估价：核对代理商之估价与原始书目资料是否有误(3个工作天)，另查核系所经费是否足够，再汇整估价单进行经费动支申请。(2~4星期工作天)
- 订书：已核定案通知代理商订书
A.西、日文书: 订书及分编处理等需[3-6个月工作天]
B.中文书：订书及分编处理等需[2-4个月工作天] - 到书：新书到馆后点收并验证(1-3星期工作天)，无误后即可上架供全校师生使用。故从接受各系所推荐图书至书能採买到进入馆藏，所需作业时间甚多。
通常为每年的5月、12月通知各系所进行当学年的第1、2次图书推荐，以利採购作业的进行。
请由「本馆首页➔查找资料➔系所荐购查询➔荐购到馆清单」输入查询值即可查询截至目前为止的新到馆馆藏书目资料。
每一本书都有作者、出版地、出版年、出版者、ISBN(国际标准书号)等描述图书的基本资料。ISBN有10码及13码，当发生书名相同，作者、出版地…不同的时候，就可以用ISBN来加以区别。
系所推荐书单若能附上ISBN资料，在进行採购作业时，就能精确分辨出老师真正要推荐的书。
系所推荐书单若能附上ISBN资料，在进行採购作业时，就能精确分辨出老师真正要推荐的书。
排列图书採购的优先顺序，图书馆採购人员便能即时购置系所推荐的专业图书，及掌控各系所经费的运用。
三楼期刊资料
纸本期刊请利用「馆藏查询」系统查询，电子期刊请利用「电子资源」系统查询。系统详细查询方式请参见图书馆首页〉查找资料秘技。
利用「馆藏查询」系统查到该种期刊后，点选「最近到馆刊期」，即能从点收箱中看到各卷期的到馆状态。
期刊资料请至本馆三楼期刊区取用--
如为现期期刊(当年度期刊)，请抄下现刊架号，按号索刊:
如为过期期刊(非当年度期刊)，请按刊名首字英文字母或中文笔划索刊：
如为现期期刊(当年度期刊)，请抄下现刊架号，按号索刊:
- 中文期刊：架号开头为C。
- 西文期刊：架号开头为E。
- 日文期刊：架号开头为 J。
如为过期期刊(非当年度期刊)，请按刊名首字英文字母或中文笔划索刊：
- 中文期刊：依数字、英文字母、中文字笔划的顺序排序。
- 西文期刊：依数字、英文字母的顺序排序。
- 日文期刊：依数字、英文字母、汉字笔划的顺序排序。
期刊通常是许多新知或最新资讯发表的管道，使用率很高，因此为方便读者随时可以取用期刊，增加期刊使用频率，故仅限馆内阅览。此外，期刊的发行方式与书略有不同，期刊通常是当月发行量卖完为止，少有再版情形，故期刊过期后即形同绝版，其珍贵性自不在话下。因此期刊如採一般图书外借的程序，则遗失率与损毁率势必增加，当读者有期刊需求时，则必须大老远到其他图书馆使用或者花费申请文献传递服务之费用，因此期刊仅限馆内阅览，欢迎读者多加利用!
本馆专业期刊皆源自于各系所老师们的专业建议，其採购经费亦来自于各系图书预算。由于期刊每年皆会涨价，且部份期刊已改订电子版，造成纸本期刊看起来似乎不多，不过，电子期刊有近三万种喔！建议多多利用电子期刊。
多媒体服务
图书馆的多媒体资料是先按照资料类型(DVD、CD…等)分区典藏，再依照分类号以及条码号的先后次序做排列的，建议在找多媒体资料前先以「馆藏查询系统」(https://cyut.on.worldcat.org/discovery)查得索书号，这种方法将有效且快速的找到所需要的资料。
由于本区座位过于拥挤，且为确保馆内设备及资料的完整性，因此多媒体区禁止携带包包进入。
根据着作权法明令规定，图书馆为公共场所，所使用之资料需为”公开播映版”，而一般读者所购买之资料则大都属家用版，所以若读者拿自己的资料到五楼多媒体区来观赏，恐有触犯法律之嫌。因此多媒体区不提供读者使用本区设备，来观赏自己携带的片子。
- 读者可到图书馆的网站上查询，先到「查找资料」→点选「馆藏查询」系统，读者可于搜寻框中键入想要查询的资料名称进行查询。
- 读者在五楼多媒体区时可根据架上侧面封板的类别标示来寻找所需资料，或可直接请五楼多媒体区服务人员帮忙。
休闲图书区提供读者休闲及热门的坊间读物，本区陈列之书籍以书店的畅销书为主，可供外借。
电子论文上传
一般问题
电子论文缴交期限为每学期受理办理离校手续日起，至第1学期为2月28日、第2学期为8月31日止(实际开放上传时间会于每学期教务处离校手续开始办理前，公告在学校、图书馆最新消息及「博硕士论文系统」首页中)； 且依据本校「数位化学位论文蒐集办法」第4条第6款规定，每学期电子论文缴交期限截止后，已审核通过之电子论文内容不得再作修改。
- 请由【学生资讯系统】 → 点选【新生及毕业生专区】→ 点选【博硕士论文系统(上传)】。
上传之电子论文内容必须与纸本论文内容一致，包含：封面、中英文摘要、目次、内文、参考文献、附註及图档等。 除此之外，还需要 加入浮水印、填写PDF档案摘要 。加入完成后即可上传。
若您有多个电子论文档案，请先将转档完成后的PDF档案合併成一个档案后再上传。合併多个PDF档案方法请参考 PDF合併档案说明。
博硕士论文审核小组会在您的电子论文审核通过后，统一设定文件保全，请您勿自设保全。
审查结果
博硕士论文审核小组会于3个工作天内，以Email寄送至您填入「博硕士论文系统」中的电子邮件信箱中，通知您审核结果。或者您也可再次登入系统，于【论文更动纪录】中检视目前状态。
浮水印加在Word档案页首中若被论文图片盖到，只要可看见部份浮水印即可。
使用LateX以及Scientific Word可不须加入浮水印，但请主动与 承办人员联络 ，以避免电子论文无法审核通过。
授权书问题
电子论文之授权书请由博硕士论文系统中 - Step3 列印及上传授权书，点选预览列印，确认授权选项无误后，列印并签署 2 张「学位论文授权书」（朝阳及国图各 1 张），上传签署后之朝阳授权书扫描档或影像档。并于电子论文审核通过后，将这 2 张授权书正本交给图书馆 2F 借还书柜台。
很抱歉！由于离校办理期间(特别是上传截止日前2週)，每日电子论文待审核数量众多且馆务繁忙，您的论文上传之后，博硕士论文审核小组一定会于3个工作天内，寄发审核结果 Email 通知至您填写于「博硕士论文系统」中的电子邮件信箱内，请勿要求当天立即审核。若有特殊情形，请于到馆前一天联络 图资处承办人员 约定时间，以利承办人员安排相关工作事宜。
由于电子论文授权书具有法律效力，因此不可代签。
- 若电子论文已审核通过并签署授权书后须再修改，请于当次论文上传截止日前下载 「审核后再修改申请书」 ，填妥之后书面寄回图资处採编组。
- 若修改项目包含PDF档案，请将修正后的PDF档(必须加上浮水印及符合转档规定)Email给承办人员。
- 若有修改论文题目、电子论文开放权限或指导教授等资料，则必须还要重新签署授权书。(待系统管理端修正后，印出授权书重新签署并寄回图资处採编组。)
其他资讯请至「建档说明 / 论文变更 」观看处。
若您电子论文已审核通过，并缴交已签署之授权书，但此项的离校手续关卡中仍未註记通过，请您于学校上班时间内，与 承办人员联络 询问。
欲申请延后公开者，经系务会议审核通过后，请注意以下事项：
（1）纸本论文延后公开：若因涉及机密、申请专利或依法不得提供，请填写本校纸本论文延后公开上架申请书与国家图书馆学位论文延后公开申请书，由系务会议决议是否通过延后公开后于学校认定/审议单位栏位核章并将申请书正本 ""夹附"" 于平装本论文，不须装订。申请书可自 https://acad.cyut.edu.tw/p/412-1002-4758.php?Lang=zh-tw 下载。
（2）电子论文全文延后公开：延后公开时间同纸本论文，请将上述之系（所）核章的「国家图书馆学位论文【延后公开】申请书」扫描档上传至论文系统内，再依照申请书内容填写开放日期。
检索教室
教室内共有66部电脑(含教师用1部)，教室内配有软硬体广播及麦克风设备供教学使用。
- 须于使用日期前7天于图书馆场地借用系统(https://www.lib.cyut.edu.tw/site/index.htm)申请，以先申请者为优先，经核可后借用。
- 调课须依学校规定，先行向教务处课务组提出授课异动申请。经教务处同意调课后，填写「教室借用申请表」掷交本处读服组办理。
- 检索训练教室优先提供图书馆检索训练课程使用。
电子资源
电子资源系统已与本校教职员/学生资讯系统介接，使用电子资源时请使用本校教职员 / 学生资讯系统帐号密码登入。
．教职员帐号为小写t加人事编号。例：t1993001
．学生帐号为小写s加学号。例：s10600001
．特殊身分读者请洽图书馆：rs@cyut.edu.tw，分机3152。
如果忘记密码，请于登入画面点选 忘记密码(Forget password)《 https://auth2.cyut.edu.tw/MyAccount/ForgetPassword》依据提示进行修改。
．教职员帐号为小写t加人事编号。例：t1993001
．学生帐号为小写s加学号。例：s10600001
．特殊身分读者请洽图书馆：rs@cyut.edu.tw，分机3152。
如果忘记密码，请于登入画面点选 忘记密码(Forget password)《 https://auth2.cyut.edu.tw/MyAccount/ForgetPassword》依据提示进行修改。
凡是朝阳科技大学在职的教职员或在学的学生，皆可在通过电子资源系统身分认证后，自校外连线使用本馆网路版电子资源。电子资源系统已与本校教职员/学生资讯系统介接，请使用本校教职员 / 学生资讯系统帐号密码登入即可使用。
可以，请至本馆二楼服务台洽询。
请洽询读者服务组(校内分机3144或rs@cyut.edu.tw)。
目前本馆的单机版资料库，均安装于图书馆二楼资讯检索区电脑中，部分光碟则需至服务台登记借阅，使用前请先至电子资料库网页中查询各资料库简介。
文献传递
若图书馆没有您需要的书刊、博硕士论文，您可先利用全国期刊联合目录或全国图书书目资讯网查得何馆有您所需书刊，再透过 全国文献传递服务系统 向其他图书馆申请复印文献或借书；亦可申请办理中部大学图书馆联盟或本馆个别签订的图书互借联盟图书馆借书证，亲自前往借阅。详细办法，请参考本馆网页馆际合作与跨校借书之说明。
全国文献传递服务是一项馆际文献复印、图书互借的服务，当您需要的资料本馆并无馆藏时，即可透过此项服务取得文献。第一次使用必须先申请帐号，申请程序及相关说明，请先参考 全国文献传递服务简介 。
申请前先查询本馆 资源探索系统，确认本馆无此馆藏后，利用期刊联合目录或图书联合目录，找寻申请单位，再透过全国文献传递服务系统（第一次使用必须先申请帐号）填写复印申请单或借书申请单。如有任何问题，请洽读者服务组(校内分机3144或rs@cyut.edu.tw)。
一般文献传递服务申请件的处理流程包括：本馆审核送出、被申请馆查找馆藏及复印寄出、邮递时间、本馆收到后之登记作业，约为3-5个工作天；若读者申请传递方式为NDDS Express电子传递，则可省去邮递时间。另外，若读者所填写之书目资讯有误、或是被申请馆无该笔馆藏，则可能会退件给本馆或者转至下一个被申请馆处理，如此必会延长申请件的处理时间。 整体而言，申请件在本馆处理的阶段原则上会在1个工作天内完成，至于他馆处理以及邮寄的过程并非本馆可掌控，但如有申请件寄出超过1週未收到，本馆均会进行追踪及处理。
请至图书馆二楼服务台取件并付款。
因应着作权法规定，图书馆只能提供整本书刊或博硕士论文之部份复印服务，有些学校另提供博硕士论文外借，申请前可先参考各校馆藏系统。
个人图书荐购
荐购图书路径：图书馆首页 > 读者服务 > 图书荐购
本荐购系统仅供在校教职员生荐购，故以学校的E-mail帐号来进行身份确认。
- 原因一：键错E-mail信箱被退件。例如： s9600123键成96001232。
- 原因二：没有收学校信箱或信箱爆满被退件。
- 所荐购之资料为休闲书区图书或多媒体资料，恕不接受设定为预约书。
- 如您的预约书已超过3册，或有逾期未还图书及罚款，将不会为您设定为预约书。
期刊属年度刊物，故经费在新的学年度开始前即已执行完毕，因此专业期刊可直接向系上反应需求，由系上在学年度的图博经费中提列，若为一般期刊，则可列入下学年度参考。
作业时间视资料取得管道而不同，中文书约需1至2个月，大陆书约需2至3个月、西文书约需2至4个月、视听资料约需1至4个月。
急编服务
透过书目资料库查询，凡已进馆的资料，若该资料的「处理状态」为「编目处理中」，即可利用「图书急编服务」申请单，透过电子邮件，申请优先处理。
- 接到读者申请时，如无其他因素，将尽可能于1个工作天内处理完成，使读者可很快的获取资料。若经3个工作天仍未能处理完成将主动告知读者原因。
- 读者服务组会将分编好的资料设定为读者的预约书，并通知读者取书。读者亦可自行查询馆藏查询系统，若处理状况已由「编目处理中」改为「可外借」，表示所欲借的资料已完成编目，可迳至二楼借还书服务台借阅。如为不外借之馆藏，则可迳至该笔资料之典藏地取阅。
书籍的「处理状态」为「移送读服」，不适用此服务，请迳洽读者服务组，校内分机3151或3152。
赠书
以下是收书原则：
- 符合智慧财产权者。
- 内容需符合本馆馆藏政策。
- 学位论文、技术报告及研讨会论文集。
- 公播版之视听资料。
- 珍本秘笈。
- 破损、掉页、受潮或发霉、有蛀虫之书不予蒐藏。
- 小至专科之教科书、参考自修、笔记、非本校毕业纪念册及校刊、佛书、农民历、及其他宗教宣传品、期刊杂志、报纸及少于50页之小册子不予蒐藏。
- 如果到学校，可直接将书籍交给图书馆借还书柜台。
- 若不方便到学校，可直接将书籍邮寄到学校图书资讯处採编组。
其他类
- 书有遗失状况，请先向借还书柜台通报图书挂失，如果是在到期日之前通报，则不会产生逾期罚款；如果是在到期日后才通报，那么除了赔书，尚需缴纳逾期罚款。
- 赔书：
(1)根据本馆图书借阅规则第20条：「读者如遗失本馆图书资料，需自行购买与原资料题名、编着者、出版处所、装订版次相同或最新版之新书赔偿；读者赔偿后，若寻获原件，亦不得要求更换取回。」
(2)因此当你向借还书柜台通报图书挂失时，请向柜檯人员索取书目资料，以供购书时参考。 - 图书挂失后，请于1个月内，自行购买遗失的书来赔偿；若1个月内仍无法买到，请到图书馆说明一下状况，否则暂时停止读者借阅权利，直到读者前来说明为止。若无法买到一样的书，请读者在购买其他书前，先将欲购买的图书资料抄录下来后询问馆员，待本馆同意后再购买为宜。 (原则上，所赔之类似书，金额不得低于遗失的书，出版年要较遗失的书还新，且是馆藏尚未有的书)。
- 若读者希望所赔偿的书籍于编目完成后再借出，请在赔偿的当时向馆员提出需求﹔如此一来，当该书编目完成移送书库时，本馆馆员会将该书设为赔偿者的预约书，等待读者前来借阅。
图书不在架上，请先参考馆藏查询系统的处理状态栏显示的讯息。
- 书有遗失状况，请先向借还书柜台通报图书挂失，如果是在到期日之前通报，则不会产生逾期罚款；如果是在到期日后才通报，那么除了赔书，尚需缴纳逾期罚款。
- 若为「到期 11-21-08」，表此书目前外借中，该读者到期日为2008年11月21日，您可以直接线上办理预约。
- 若为「编目处理中」，请至图书馆网页「图书急编服务」填写申请单，我们将尽快为您处理。
- 若为「可借阅」时，请至二楼借还书柜台填写「代寻书」申请单，工作人员会帮忙找书，找到后将设为预约书，隔日系统会发送E-mail通知。
- 若为「JUST RETURNED」，表此书可能刚归还不久等待上架中。若有急用可洽柜台协助取书。
读者归还的图书，72小时内系统上的状态是「JUST RETURNED」；72小时后变为「可借阅」。
若系统上显示为「可借阅」，在书架上却找不到书，请至二楼借还书柜檯向工作人员反应，之后处理流程如下：
若系统上显示为「可借阅」，在书架上却找不到书，请至二楼借还书柜檯向工作人员反应，之后处理流程如下：
- 请读者填写「代寻书」申请单；之后读者服务组会请工读生于书架上寻找图书；寻获后设为预约书，隔天开馆前发出E-mail通知信，通知读者至二楼借还书柜檯借书。
- 寻找五次后，仍找不到的书，本馆会将该书暂时设定为"遗失"。
图书馆是一个安静的阅读场所，读者应共同维护本馆的安宁；本馆每天均有馆员不定时巡视馆舍，会针对各种读者们不宜的行为加以解决或是劝导。当读者在阅览室或其他地点阅读遇到喧哗情况时，可以透过每楼层出口处的电话，拨打3151或3152，本馆将立即派员处理。
依现行法规之规定，本馆只在寒暑假期间提供图书长期借阅服务，至于借阅册数则维持不变。
凡是本校校友持校友证，即可返校至图书馆办理图书资料借阅。 唯首次借阅者，须至二楼借还书柜臺办理个人资料登录。相关规定如下：
- 图书借阅：10册、15天、无人预约情况下可续借3次。
- 视听资料：5个登录号、3小时、限馆内阅览。
- 其他图书资料限馆内阅览。
- 办理校友证请至行政大楼四楼校友会(校内分机3670)办理；办证请备2张照片，填表与缴费即可。
- 校友证办理请参阅相关网页说明。 http://alumni.cyut.edu.tw/
除短期进修学员外，有效期限为1年，到期以身分证或服务证明展延有效期限。相关规定如下：
- 退休教职员：凭身分证办理借书。
- 长亿与兴农企业及驻校厂商员工：凭身分证及服务单位证明书办理。
- 短期进修学员：凭身分证、学员证及缴费收据办理；有效期限同修课期间。
- 本校高中、职策略联盟学校之师生：凭身分证及该校核发之服务证或学生证办理。
- 社区民众：设籍中部县市(含台中县市、彰化县、南投县、云林县)年满18岁之居民或年满12岁之本校教职员眷属，凭身分证办理并缴交保证金新台币1仟元。
